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服务条款与免责条款
更新日期：2026-10-07 | 适用站点：listinggood.cn / listinggood.com
我们的三条数据承诺（先看这三条就够了）
- 我们不接触您的账号密码。全部通过各平台官方 OAuth 授权，您在平台官方页面完成登录，我们拿不到密码。
- 我们永不申请 PII 敏感信息。不做代发货，因此不申请订单详情、客户姓名、地址、电话等 PII 字段。这既是合规要求，也保护您的账号安全。
- 授权可随时一键解除。设置页点击即可解除，无需联系客服。
一、数据安全与授权
我们申请了什么 / 绝不申请什么
| 数据类别 | 我们是否申请 | 说明 |
|---|
| 商品信息（标题、描述、属性、图片） | ✓ 申请 | 诊断必需 |
| 库存与销量数据 | ✓ 申请 | 用于计算平台健康分 |
| 订单详情 | ✗ 绝不申请 | 我们不做代发货 |
| 客户姓名 / 地址 / 电话 | ✗ 绝不申请 | PII 敏感信息，平台对不履约应用禁止申请 |
| 结算与付款信息 | ✗ 绝不申请 | 不处理资金流转 |
技术措施：全程 TLS 1.2+ 传输，静态数据 AES-256 存储，访问日志留存 90 天。
二、授权失败的平台风控说明
平台对「同一应用重复授权失败」有风控机制，可能触发您的账号安全审核。为避免此风险：
- 我们不会自动重试授权。失败 3 次后系统自动锁定 24 小时。
- 授权前请确认按平台官方文档准备就绪（如 Amazon 的 IAM 角色与区域配置、SHEIN 的服务器出口 IP 白名单）。
- 我们已内置授权指引，遇到问题请先看对应平台的官方文档。
请注意：平台的账号关联与风控判定由平台自行决定，我们无法预判或干预。若因此影响您的店铺，请通过平台官方渠道申诉。
三、报告的性质与准确性（重要）
请务必知悉
- 我们的诊断报告是基于公开规则与公开数据生成的诊断建议，不是各平台官方数据。
- TikTok 的推荐算法未公开、Temu 的 PIS 公式未公开、SHEIN 健康分无公开查询接口——这些平台的分数是基于公开规则的推算。
- 平台算法会持续调整，我们的规则库需要定期回测校准，可能存在滞后。
- 最终判定以各平台后台数据为准。若我们的建议与平台后台数据不一致，请以平台为准。
四、责任划分
- 平台规则由卖家承担。账号关联、风控判定、违规处罚均由平台依据其规则作出，我们不对平台的判定结果负责。
- 我们对自己的服务负责。包括诊断报告的生成质量、数据传输的安全性、服务的可用性。
- 我们不对间接损失负责。包括但不限于因平台算法变化导致的推荐变化、 GMV 波动、订单损失等。
五、第三方服务中断
我们依赖各平台的开放 API。若平台政策调整导致授权失效或 API 变更，可能造成服务中断。我们会第一时间公告并提供替代方案，您也可随时解除授权。
六、订阅与退款
- 订阅可随时取消，取消后生效至当前计费周期结束。
- 年付套餐在首次支付后 7 天内、且累计使用不超过 20 次体检的，可申请全额退款。
- 超出上述范围后，订阅按周期计费，不支持按比例退款，但未使用部分可在下一周期继续使用。
七、数据导出与删除
您可以随时导出您的数据，或提交删除账号请求。账号删除后 30 天内，我们将清除您的全部数据（含授权令牌、历史诊断报告）。
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本条款为中文版本，英文版见
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